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停電のあとエコキュートのお湯が出ないときは、まず台所リモコンの時計を見ます。点滅や「00：00」なら現在時刻に合わせ直してください。三菱電機とダイキンの案内では、時計が正しく動いていればそのまま使えます（情報基準日: 2026-10-31）。

断水が重なったときは、復旧後すぐにお湯側の蛇口を開けないことが要です。先に水側の蛇口で濁りと空気を出し切り、そのあと給水の止水栓を開けます。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

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停電中に起きること｜お湯は出るが温度は調整できない

停電しても、タンクにお湯が残っていれば蛇口からお湯が出ることがあります。三菱電機によると、このとき温度調整は効きません。設定と違う温度、ときには高温のお湯が出るため、やけどに注意が要ります。

混合水栓のハンドルを湯側いっぱいにして使うのは避けてください。三菱電機の案内で、はっきり禁止されている使い方です。ダイキンは、停電の前1時間以内にお湯を使っていれば設定温度のお湯が出て、それ以外は水が出ると説明しています。

停電の最中は、リモコンを触らずに待って構いません。ダイキンは、何も操作しなくても本体に影響はないとしています。

復電したら時計を確認する｜点滅なら合わせ直す

電気が戻ったら、台所リモコンの時計表示を見ます。現在時刻で動いていれば、そのまま使えます。点滅している、または「00：00」「PM0：00」のように実際と違う時刻なら、時計を合わせ直します。

三菱電機のエコキュートは、停電しても設定を一定時間だけ覚えています。記憶できる時間は機種によって約2時間か約4時間です。それより長い停電では、設定が工場出荷時の状態に戻ります。

時刻だけはずれることがあるため、三菱電機は合わせ直すよう案内しています。沸き上げの途中で停電した場合は、電気が戻ってから沸き上げを再開します。夜に止まった分は、翌朝のお湯が少なくなるかもしれません。

断水したら止水栓を閉じる｜濁り水をタンクに入れない

断水のときは、エコキュートへの給水の止水栓を閉じます。三菱電機によると、閉じずに使うと濁ったお湯が出ることがあります。給水口のストレーナ（ごみを止める網）が詰まり、お湯の出る量が減る原因にもなります。

止水栓はタンク本体ではなく、給水配管の途中にあることが多い部品です。ダイキンも本体には付いていないと説明しています。蛇口の混合栓は水側にして、お湯側は閉じたままにしておきます。

断水が戻ったら水側の蛇口から｜開ける順番を守る

水道が戻った直後は、空気の混ざった水や濁った水が出ることがあります。そのままお湯側を開けると、汚れた水がタンクに入ってしまいます。順番は次のとおりです。

止水栓を閉じたまま忘れると、リモコンに異常の表示が出ることがあります。ダイキンが断水復旧時の注意として挙げている点です。表示が出たら、まず止水栓が開いているかを見てください。

タンクの水を非常用に取り出す手順｜飲み水には使わない

断水が長引くときは、タンクの水を生活用水として取り出せます。手順は機種で違うため、本体正面のラベルか取扱説明書で確かめてください。ここでは三菱電機の案内の流れを示します。

取水したあとの使い始め｜満水まで蛇口を開けない

タンクの水を抜いたあとは、満水にしてから電源を入れます。三菱電機の手順では、止水栓を開いて給水し、満水までの目安は約30分です。排水口から水が出てきたら満水の合図になります。

満水になるまで、お湯側の蛇口は開けないでください。三菱電機は故障の原因になると注意しています。電源を入れたあとは、リモコンでエア抜き運転をします。タンクが満タンに沸き上がるまでの目安は約8時間です。

使い始めは、空気の混ざった熱いお湯が飛び散ることがあります。混合栓の温度は低めから始めてください。手順がわからないときは、据え付けた販売店か、メーカーの修理窓口（有料）に相談できます。

よくある質問

停電中にエコキュートのお湯は使えますか？

タンクにお湯が残っていれば、蛇口から出ることがあります。ただし温度調整が効かず、高温のお湯が出る場合もあります。指先で湯温を確かめてから使ってください（三菱電機）。

復電後にリモコンの時計が点滅しているのはなぜですか？

停電で時刻がずれたか、記憶が消えたためです。現在時刻に合わせ直せば使えます。三菱電機の機種は、長い停電で他の設定も初期値に戻ることがあるため、給湯温度なども見直してください。

停電中にリモコンを操作したほうがいいですか？

操作は要りません。ダイキンは、何もせずにそのままでも本体に影響はないとしています。電気が戻ってから時計を確認すれば足ります。

断水が復旧したら、すぐにお湯を使っていいですか？

先に水側の蛇口を全開にし、濁りと空気がなくなるまで流します。そのあと給水の止水栓を開け、お湯側を使い始めます。順番を逆にすると、濁った水がタンクに入るおそれがあります。

タンクの水は飲めますか？

飲み水には使えません。ダイキンは、取り出したお湯（水）は生活用水だけに使うよう案内しています。トイレを流す水や掃除などに回してください。

時計を合わせてもエラーが消えないときはどうすればいいですか？

まず給水の止水栓が開いているかを確かめます。それでも消えない場合、三菱電機は販売店などへの問い合わせを案内しています。表示されたエラーの番号を控えておくと、話が早く進みます。

出典

• 三菱電機「三菱 エコキュート 停電時・断水時の処置に関するお知らせ」（取得日 2026-10-31）
• 三菱電機「非常時の取水方法〜使い始め［エコキュート］」（取得日 2026-10-31）
• ダイキン「ダイキン機器「停電時および復電後」のお願い」（2012年掲載・取得日 2026-10-31）
• ダイキン「断水時の注意点」（2011年掲載・取得日 2026-10-31）
• ダイキン「「エコキュート」貯湯タンクのお湯（水）を《非常用水》として利用する場合の取出し手順」（2011年掲載・取得日 2026-10-31）

ダイキンの案内は2011〜2012年に掲載されたものです。お使いの機種の手順は、取扱説明書で確かめてください。

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エコキュートでお湯が切れたら、リモコンの「沸き増し」を押します。日立の目安では、1時間で40℃のお湯が約120L（冬）〜240L（夏）できます。コロナは1時間で約100L（シャワー約10分）としています（2026年10月30日確認）。

シャワーだけなら、1時間ほど待てば使えます。冬にお湯はり（約180L）まで済ませるなら、1時間半ほどかかる計算です。この記事の数字は、日立・コロナ・三菱電機・東京電力エナジーパートナーの公式情報にもとづきます。

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まず沸き増しを押す｜1時間でどれだけ戻るか

お湯が残り少なくなったら、台所リモコンの沸き増しボタンを押します。タンクの水をヒートポンプで温め直す操作なので、押してからお湯ができるまで時間がかかります。

使う量の目安も、日立が公表しています。ふろ湯はりは1回約180L、シャワーは1分あたり約10Lです。冬に1時間沸き増しした約120Lなら、シャワー12分ぶんにあたります。

湯切れが続くときの原因｜設定・季節・水漏れの3つ

一度きりの湯切れなら、沸き増しで足ります。何日も続くときは、次の3つのどれに当たるかを確かめます。

日立は、季節に合わせて沸き上げの設定を変えるよう勧めています。コロナも、水温が低いとタンクのお湯を使う割合が増えると説明しています。

残湯量の表示は、追いだきやふろ保温でも減ります。タンクのお湯が自然に冷めた場合も同じです（コロナ）。この2つを使っていないのに減り続けるときは、水漏れを疑います。

三菱電機は、台所リモコンの使用湯量確認（お湯チェック）と、タンクの下が濡れていないかの確認を勧めています。水漏れが見つかったら、据付工事店か販売店へ連絡してください。お湯チェックがない機種もあるので、取扱説明書で確かめます。

湯切れを防ぐ設定｜沸き上げ量を1段上げる

毎日のように足りないなら、夜に沸かす量の設定を見直します。名前はメーカーで違いますが、考え方は同じです。

来客などで一時的に増える日は、設定を変えずに沸き増しや満タンで乗り切る方法もあります。設定を上げたままにすると、夜に沸かす量が毎日増えるからです。

昼の沸き増しは電気代が割高｜夜との差は1kWhあたり7.90円

沸き増しは、押した時間帯の電気でお湯を沸かします。オール電化向けのプランは夜の単価が安く設定されているため、昼に沸かすと割高です。

東京電力エナジーパートナーのスマートライフSでは、午前6時〜翌午前1時の単価が1kWhあたり35.76円です。午前1時〜午前6時は27.86円で、差は7.90円になります（税込、燃料費調整額を含まない）。

昼の沸き増しを控えたい日は、止める機能を使います。コロナには、その日だけ昼の湯増しを止める「今日の湯増し休止」があります。日立の「湯切防止」も、お湯が足りている日はリモコンで止められます。

ほかの電力会社の時間帯料金は、エコキュートがある家の電力プランの選び方で比べています。

設定を上げても足りないとき｜容量と故障の見分け

設定を「たっぷり」にしても毎日湯切れするなら、タンク容量が暮らし方に合っていない可能性があります。370Lと460Lのどちらが合うかは、エコキュートのタンク容量の比較で確かめられます。

お湯がまったく出ない、エラー番号が表示されるといった場合は、湯切れとは別の不具合です。エコキュートのお湯が出ないときの対処から順に確かめてください。

よくある質問

エコキュートのお湯が切れたら、すぐにお湯は出ますか？

すぐには出ません。沸き増しを押してから、ヒートポンプがタンクの水を温めるまで待ちます。日立の目安では、1時間で40℃のお湯が約120L（冬）〜240L（夏）できます。

使っていないのに残湯量が減るのはなぜですか？

追いだきやふろ保温を使うと、残湯量の表示は減ります。タンクのお湯が自然に冷めても減ります（コロナ）。どれにも当たらないときは、三菱電機が勧めるように、タンクの下が濡れていないかを見てください。

昼間に沸き増しすると、電気代は高くなりますか？

時間帯で単価が変わるプランなら高くなります。東京電力エナジーパートナーのスマートライフSでは、昼の35.76円に対し、夜は27.86円です（1kWhあたり・税込）。

来客で一時的にお湯が多く要るときは、どうすればいいですか？

コロナの機種なら「満タン（1週間）」が使えます。いつもより多く沸かし、1週間後に元の設定へ戻ります。日立の機種は、足りなくなりそうな時点で沸き増しを押します。

冬だけ湯切れするのはなぜですか？

水が冷たいと、同じ温度にするためにタンクのお湯を多く使うからです。日立の目安では、1時間の沸き増し量も冬は約120Lで、夏の約240Lの半分です。冬の前に、沸き上げの設定を1段上げておくと安心です。

出典

• [1] 日立グローバルライフソリューションズ「エコキュートの上手な使い方」（2026年10月30日確認） https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/contents/tukaikata/
• [2] コロナ「エコキュート ワンポイントアドバイス（2021年モデル）」（2026年10月30日確認） https://www.corona.co.jp/support/onepoint_21model.pdf
• [3] 三菱電機 CLUB MITSUBISHI ELECTRIC「夜間電力利用のエコキュートが、昼間も運転することはありますか？」（2026年10月30日確認） https://www.mitsubishielectric.co.jp/club-me/howto/memo/1412/index.html
• [4] 東京電力エナジーパートナー「スマートライフ（オール電化）」（2026年10月30日確認） https://www.tepco.co.jp/ep/private/plan/smartlife/index-j.html

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給湯器から「ボンッ」という爆発音がしたら、すぐ使用をやめて点検を頼みます。一度だけの「ボッ」という着火音や、冬の夜に聞こえるポンプの音は、正常な動作です（2026年10月28日確認）。

音だけでは判断しにくいので、この記事では「すぐ止める音」「点検を頼む音」「様子を見てよい音」の3つに分けました。根拠は、ノーリツの公式FAQと、東京ガスの解説ページです。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

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まず3つに分ける｜止める音・点検の音・様子を見てよい音

給湯器の音は、危険度で3つに分けて考えると迷いません。最初に確かめたいのは、ガスのにおいと炎の色です。

出典：東京ガス「給湯器の音がうるさい！」、ノーリツ「給湯機器：異音がする」をもとに当サイト作成（2026年10月28日確認）

ガス臭いときは、換気扇や照明などのスイッチに触れないでください。東京ガスは、スイッチの火花や静電気で引火するおそれがあるとしています。窓を開けてガスの元栓を閉め、ガス会社へ連絡します。

音の種類別の早見表

東京ガスの解説では、音の種類ごとに原因と対処が分かれています。下の表は、その内容を危険度の高い順に並べ直したものです。

出典：東京ガス「給湯器の音がうるさい！気になる異音の原因と交換・修理費用の目安」（2025年8月14日更新）、ノーリツFAQ（2026年10月28日確認）

ブーン・ブオーンはファンの作動音で、ふだんから鳴る音です。東京ガスは、極端に大きいときだけ業者への相談をすすめています。炎が赤やオレンジに見えるなら不完全燃焼の疑いがあり、表の1行目と同じ扱いです。

使っていないのに音がする｜多くは正常な作動

お湯を使っていない時間の音は、故障と思われやすいところです。ノーリツのFAQは、次の4つの場面の音を機器の動作として説明しています。

出典：ノーリツ「給湯機器：異音がする」（2026年10月28日確認）

冬の夜のポンプ音が気になるなら、浴槽にお湯か水を残します。循環アダプター（浴槽の吸い込み口）から5cm以上の高さまで残すと、音が小さくなるとノーリツは案内しています。

音が気になっても、冬の間は電源プラグを抜かないでください。凍結予防の運転は、電源が入っていないと働きません。凍結してしまったときの対処は、給湯器が凍結してお湯が出ないときの対処にまとめています。

蛇口を止めると「ガタン」｜ウォーターハンマー

お湯を止めた瞬間に「ガタン」「カーン」と鳴り、配管が震えることがあります。水の流れが急に止まり、その勢いが配管に跳ね返る現象で、ウォーターハンマーと呼びます。

ノーリツのFAQは、起こりやすい条件を3つ挙げています。水圧が高いこと、レバー式の水栓ですばやく止められること、配管の固定が弱いことです。

自分でできる対策は、レバーをゆっくり戻すことです。それでも続くなら、配管の固定や減圧弁の取り付けが必要になる場合があります。東京ガスは、配管の経路変更や減圧弁を対処として挙げています。

点検を頼むとき｜連絡先と伝えること

点検の依頼先は、給湯器のメーカー、設置した業者、契約しているガス会社のいずれかです。賃貸住宅なら、先に管理会社か大家さんへ連絡してください。

東京ガスは、ガス給湯器で本体から異常な音がするときは使用を中止し、販売店などへ連絡するよう求めています。10年を過ぎた温水機器には、点検もすすめています。

エラー番号が出ているなら、給湯器のエラーコード111・140・290・632の意味で最初に確かめる順番を確認できます。

修理か交換か｜10年と費用の目安

東京ガスの解説は、給湯器の耐用年数を約10年としています。使用10年以下なら修理、10年以上なら交換が目安です。

出典：東京ガス「給湯器の音がうるさい！気になる異音の原因と交換・修理費用の目安」（2025年8月14日更新）。金額は東京ガスの実績にもとづく目安で、業者や機種で変わります

異音のほかにお湯の温度が安定しない、エラーが何度も出るといった症状が重なるなら、交換を視野に入れる時期です。寿命の見方は給湯器の寿命は本当に10年かで詳しく扱っています。

よくある質問

給湯器からピーという音がします。使い続けても大丈夫ですか？

ノーリツのFAQは、笛やホラ貝のような「ピー」「ブーン」という音を、燃焼の不具合の可能性があるとしています。訪問での点検を申し込んでください。

お湯を使っていないのに給湯器が動いています。

使い終わった後の作動や、冬の凍結予防の運転です。ノーリツは、次に早く点火するための動きと説明しています。

冬の夜のポンプ音を小さくする方法はありますか？

浴槽の循環アダプターから5cm以上の高さまで、お湯か水を残します。電源は切らないでください。

蛇口を閉めるとガタンと鳴ります。給湯器の故障ですか？

給湯器ではなく、ウォーターハンマーという配管の現象が多い原因です。レバーをゆっくり戻しても続くなら、点検を頼みます。

異音の修理代はいくらくらいですか？

東京ガスの解説では、修理の7割以上が25,000円以下に収まっています。部品や機種によって変わります。

賃貸住宅で給湯器の音がうるさいときは？

給湯器は多くの場合、建物の設備です。自分で業者を呼ぶ前に、管理会社か大家さんへ連絡してください。

出典

• ノーリツ「給湯機器：異音がする」（2026年10月28日確認）
• ノーリツ「蛇口を止めると大きな音がする」（2026年10月28日確認）
• 東京ガス「給湯器の音がうるさい！気になる異音の原因と交換・修理費用の目安」（2025年8月14日更新・2026年10月28日確認）
• 東京ガス「給湯器がガス臭いと感じたら何をすべき？」（2026年10月28日確認）
• 東京ガス「長期使用のガス機器に対する注意のお願い」（2026年10月28日確認）

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給湯器のお湯がぬるいときは、まず給湯器の設定温度を50〜60℃に上げ、蛇口を全開にして確かめます。冬の水温5℃では、24号でも40℃のお湯は毎分約17Lが上限です（2026年10月27日確認）。

混合水栓は、給湯器の設定温度より低いお湯しか出せません。冬だけぬるいなら、号数の上限に届いている可能性があります。この記事では、TOTOとノーリツの公式FAQ、リンナイの号数の定義をもとに、確かめる順番をまとめました。

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お湯がぬるいときに確かめる順番

費用のかからない確認から順に進めます。次の6つを上から試し、直った時点で止めてください。

ノーリツのFAQによると、給湯器は蛇口を開けて水が流れると点火する仕組みです。出す量を増やすと、設定温度に近づけられます。1か所の蛇口だけぬるいなら、給湯器ではなく水栓側の不具合が考えられます。その場合の連絡先は、水栓のメーカーです。

混合水栓でぬるいとき：給湯器の設定は50〜60℃が目安

浴室やキッチンのサーモスタット混合水栓は、湯と水を混ぜて温度を決めます。そのため、出てくるお湯は給湯器の設定温度より低くなります。TOTOが勧める給湯器の設定は、50〜60℃の範囲です。

出典：TOTO「ぬるいお湯しか出ない・温度調整ができない」「温度調節ハンドルをＨ（湯）側いっぱいに回しても高い温度が出ない」。取得日 2026-10-27。

冬だけぬるいなら、号数の上限を計算する

号数は、水温より25℃高いお湯を1分間に何L出せるかを表す数字です。24号なら、水温＋25℃のお湯が毎分24Lです。冬に水が冷たくなると、40℃まで上げる幅が大きくなります。同じ号数でも、出せる量はその分だけ減ります。

40℃のお湯を1分間に出せる量。当サイト計算：号数×25÷（40−水温）。号数の定義と水温の例はリンナイ「号数（能力）について」。取得日 2026-10-27。

リンナイは、冬の水温5℃でシャワー40℃を毎分12L、台所40℃を毎分5L使う例を示しています。2か所を同時に使うと、合計は毎分17Lです。16号はシャワー1か所でも足りず、20号は2か所の同時使用で足りなくなります。能力を超えると、設定どおりの温度と量を同時には出せません。

冬だけぬるい家は、故障より先に能力の不足を疑ってください。シャワー中は台所でお湯を使わない、シャワーの量を少し絞る。この2つで温度が戻ることがあります。号数の選び直しは給湯器の号数は下げても大丈夫？で比べています。

リモコンの機能で温度や湯量が抑えられている

ノーリツのFAQは、エコスイッチが入っていると湯量や湯温が以前より低くなることがあると説明しています。リモコンに葉のマークや「eco」の表示があれば、オフにして確かめます。表示の出方はリモコンの機種ごとに異なるので、取扱説明書も見てください。

温度を上げようとしても変わらないときは、ホットロック機能を確かめます。最高温度を固定しておく機能で、解除すると設定を変えられるようになります。解除しても上がらなければ、リモコンの不具合が考えられ、訪問点検の対象です。

エコスイッチが切れているのに湯量が少ない場合、ノーリツは水抜き栓フィルターの掃除を案内しています。フィルターの場所と外し方は、機種の取扱説明書で確かめてください。

設定を見直しても直らないとき

ここまで試してもぬるいままなら、本体や部品の不具合が考えられます。ノーリツは、エコスイッチを切りフィルターを掃除しても変わらないとき、訪問での確認を案内しています。使い始めて10年近い給湯器なら、修理と交換の両方で見積もりを取るのが近道です。

寿命の考え方は給湯器の寿命は本当に10年かに、交換費用は給湯器の交換費用の相場にまとめました。

よくある質問

1か所の蛇口だけぬるいのはなぜですか？

ほかの蛇口が正常なら、その水栓の故障が考えられます。ノーリツのFAQは、この場合は水栓のメーカーへ連絡するよう案内しています。

混合水栓のハンドルが「40」で止まるのは故障ですか？

故障ではなく、安全ボタンによるロックです。高い温度が必要なときは、ボタンを押しながら回します。使ったあとは、やけどを防ぐため「40」以下に戻してください。

冬にシャワーがぬるいときの応急処置はありますか？

シャワー中はほかの場所でお湯を使わないでください。シャワーの量を毎分12Lから10Lに絞れば、20号でも水温5℃で出せる約14Lの範囲に収まります。

何年使ったら交換を考えますか？

日本ガス石油機器工業会は、ガス給湯器の標準使用期間を10年としています。10年前後で温度の不調が続くなら、修理と交換の両方で見積もりを取ってください。詳しくは給湯器の寿命は本当に10年かで解説しています。

出典

• TOTO「ぬるいお湯しか出ない・温度調整ができない」（2026年10月27日確認）
• TOTO「温度調節ハンドルをＨ（湯）側いっぱいに回しても高い温度が出ない」（2026年10月27日確認）
• ノーリツ「以前よりも給湯量が少ない・湯温が低い」（2026年10月27日確認）
• ノーリツ「お湯の温度が安定しない」（2026年10月27日確認）
• ノーリツ「お湯の設定温度が一定の温度以上にならない」（2026年10月27日確認）
• リンナイ「号数（能力）について」（2026年10月27日確認）

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追い焚きができないときは、浴槽の水位、循環口のフィルター、冬なら配管の凍結の順に確かめます。ノーリツは、循環アダプターより5cm以上の水位を目安にしています（2026年10月26日確認）。

情報基準日: 2026-10-26。メーカーの案内は、ノーリツと日立の公式ページで確認しました。

追い焚きは、浴槽の水を給湯器へ吸い込み、温めて戻す仕組みです。水を吸い込めないと、ボタンを押しても温まりません。自分で確かめられる原因が先にあり、本体の故障はその後に疑えば足ります。この記事では、確認の順番と、直らないときの修理費の目安をまとめました。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

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確認する順番｜水位、フィルター、凍結、表示の4つ

原因は、手間の小さいものから順に確かめます。水を足す、フィルターを洗う、の2つは数分で済む作業です。業者を呼ぶ前に試しておくと、出張費をかけずに直る場合があります。

水位｜循環アダプターより5cm以上あるか

追い焚きでは、浴槽の壁にある循環アダプターから水を吸い込みます。水位が口より低いと、水をうまく吸えず循環できません。ノーリツは、エラー632の確認項目として、循環アダプターより5cm以上の水があるかを挙げています。

足りなければ、水かお湯を足してから追い焚きをやり直します。湯量を少なめに張っている家は、まずここを疑ってください。

フィルター｜ゴミが詰まると適温にならない

循環アダプターには、髪の毛やゴミを止めるフィルターが付いています。ノーリツは、このフィルターが詰まると、お湯が適温にならないおそれがあると案内しています。掃除の頻度は「こまめに」とされ、決まった日数は示されていません。

外し方は機種ごとに違います。取扱説明書か、ノーリツが公開している掃除方法の動画で確かめてから作業してください。

冬の朝に止まったら｜追い焚き配管の凍結

最低気温が氷点下になる朝は、追い焚き配管の一部が凍ることがあります。ノーリツによると、凍結時はお湯はりも追い焚きもできず、表示は632か032です。蛇口とシャワーのお湯は、表示が出ている間も使えます。

予防には、浴槽の残り湯を循環アダプターの上部より5cm以上残しておきます。外気温が下がるとポンプが自動で水を回し、配管の凍結を防ぐ仕組みです。凍結で止まった場合は、サービスマンが来ても直せず、訪問を断られることもあります。給湯器本体の凍結は、給湯器が凍結してお湯が出ないときの対処にまとめました。

エコキュートはタンクの湯温も確かめる

エコキュートでは、水位とフィルターに加えて、タンクに残ったお湯の温度も条件になります。日立は、残湯表示があっても、追い焚きに必要な温度がなければ追い焚きできないと案内しています。リモコンの「沸き増し」でタンクを沸かしてから、もう一度試してください。

水位が足りないときの対処は、ガス給湯器と同じです。日立は「たし湯」で循環アダプターの上端より高く湯を足すか、「高温さし湯」で湯温を上げる方法を挙げています。

直らないときは修理か交換か｜部品と参考料金

水位、フィルター、凍結を確かめても表示が消えなければ、次に疑うのは本体の中の部品です。ノーリツは632の原因として、水流スイッチ、追い焚き循環ポンプ、電装基板の故障を挙げています。

10年以上使った給湯器なら、修理代を払う前に交換費用も聞いておくと比べやすくなります。機種ごとの交換総額の目安は、給湯器の交換費用の相場にまとめました。賃貸住宅では、自分で業者を呼ぶ前に管理会社か大家さんへ連絡してください。

よくある質問

追い焚きができないとき、最初に何を見ればいいですか？

浴槽の水位です。ノーリツは、循環アダプターより5cm以上の水があるかを最初の確認項目にしています。

循環口のフィルターはどのくらいの頻度で掃除しますか？

ノーリツは「こまめに」掃除するよう案内していて、決まった日数は示していません。フィルターが詰まると、お湯が適温にならないおそれもある、という説明です。

追い焚きができなくても、シャワーは使えますか？

配管の凍結が原因なら使えます。ノーリツは、632や032の表示が出ている間も、蛇口やシャワーからお湯を使えると説明しています。

エコキュートで追い焚きができないのはなぜですか？

原因の一つは、タンクのお湯の温度不足です。日立は、残湯表示があっても必要な温度がなければ追い焚きできないとしています。リモコンで沸き増しをしてから試してください。

修理を頼むと、直らなくても費用はかかりますか？

かかります。ノーリツは、修理をしない場合や対応できない場合も、出張費と故障診断料がかかると案内しています。

呼び水が必要なのはどんな給湯器ですか？

ノーリツの案内では、リモコンに「ふろ自動」ボタンがない機種が対象です。手順は機種で違うため、取扱説明書で確かめてください。

出典・参考情報

• ノーリツ「給湯機器：エラー表示【632】が点滅」（2026年10月26日確認）
• ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」（2026年10月26日確認）
• ノーリツ「循環アダプターのお手入れ（強制循環式の場合）」（2026年10月26日確認）
• ノーリツ「給湯機器の掃除・お手入れ方法」（2026年10月26日確認）
• 日立 エコキュート Q&A「追いだきができない／浴そうが温まらない」（2026年10月26日確認）

投稿 追い焚きができないときの確認順｜水位5cm・フィルター・凍結と、エラー632の対処 は 省エネ住宅ナビ に最初に表示されました。

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給湯器の下が濡れていても、すべてが故障とは限りません。メーカーは、使用後に水抜き栓から落ちる水滴や、エコジョーズの燃焼で出るドレン排水を不具合ではないと案内しています。

この記事は、ノーリツ・リンナイ・三菱電機・コロナの公式情報をもとにしています。正常な排水と修理が必要な漏れの見分け方、漏れた場所ごとの相談先、修理か交換かの目安を順に説明します。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

こんな人	相談先（対応エリアは広告主の案内）
東京都・神奈川県で、給湯器が壊れて急いでいる	お湯が出ない.com（給湯器の修理・交換） 東京都・神奈川県	無料で相談する
ガス給湯器からエコキュートへの交換も考えたい	Cools（エコキュートの交換） 北海道・青森・秋田・新潟・沖縄をのぞく地域	見積もりを頼む

まず見分ける｜止めなくてよい水と、修理が必要な漏れ

給湯器には、内部の圧力や体積の変化を逃がすために、わざと水を出す仕組みがあります。見分ける手がかりは、水が出るタイミングです。使っている最中や直後だけなら正常、止めていても出続けるなら点検が必要、と覚えておけば迷いません。

エコキュートの場合、沸き上げ中は湯の体積が増えるため、増えた分が排水口から少しずつ出ます（三菱電機）。停止中も水が止まらないときは、逃し弁にゴミが挟まったか、減圧弁や逃し弁の故障が考えられます（コロナ）。エコキュートでお湯そのものが出ないときは、エコキュートのお湯が出ないときの対処も確かめてください。

漏れている場所で相談先が変わる｜4か所の早見表

ノーリツは、水漏れの場所によって相談先を分けています。本体の不具合ならメーカーの修理、配管の破損なら施工した販売店か配管業者、という区分です。

リンナイは、修理の依頼先を契約しているガス会社かリンナイお客さまセンターとしています。賃貸住宅では、管理会社へ依頼するよう案内しています。冬に配管が凍って割れた疑いがあるときは、給湯器が凍結したときの対処もあわせて読んでください。

応急処置は「止水栓を閉める」まで｜自分でしてよいこと

リンナイは、給湯器から水が漏れている場合は止水栓を閉めるよう案内しています。三菱電機も、エコキュートの修理を待つ間は給水配管の専用止水栓を閉じるよう求めています。止水栓の場所がわからないときは、設置した店に問い合わせるのが確実です。

修理か交換か｜分かれ目は使用10年

東京ガスのコラムは、使用10年未満なら修理、10年以上なら交換を検討する目安を示しています。各メーカーが定める標準使用期間が約10年で、接続部のゴムパッキンも10年程度で劣化するためです。

東京ガスグループの調べでは、ガスふろ給湯器の部品交換の7割以上が25,000円以下でした（2022年度）。パッキンや配管の修理は、訪問当日に2〜3時間程度で終わることが多いとされます。

交換になる場合の費用は、給湯器の交換費用の相場で種類ごとに比べています。寿命の考え方は給湯器の寿命は本当に10年か、業者選びの注意点は給湯器・エコキュートの交換業者の選び方にまとめました。

よくある質問

給湯器の下がいつも少し濡れています。故障ですか？

使用後に水抜き栓から水滴が落ちるのは、過圧防止安全装置の働きで故障ではありません（ノーリツ）。使っていないときも出続けるなら、修理が必要です。

エコキュートの排水口からお湯が出ています。

沸き上げ中なら、湯の体積が増えた分が出ている正常な動作です（三菱電機）。沸き上げ中以外にも出ているときは、逃し弁の点検を依頼してください。

水漏れしていても給湯器は使えますか？

水抜き栓からの正常な排水であれば、そのまま使えると東京ガスは説明しています。本体や配管からの漏れが続く場合は、止水栓を閉めて点検を依頼してください。

賃貸住宅で水漏れしたら、どこに連絡しますか？

リンナイは、賃貸住宅では管理会社へ依頼するよう案内しています。自分で修理業者を呼ぶ前に、管理会社か大家さんへ連絡してください。

修理費はいくらかかりますか？

ガスふろ給湯器の部品交換では、7割以上が25,000円以下でした（2022年度・東京ガスグループ調べ）。エラー表示も出ているときは、給湯器のエラーコードの意味で確認の順番を確かめてください。

出典・参考情報

• ノーリツ「給湯機器：水漏れしている」（2026年10月25日確認）
• リンナイ「凍結による給湯器の破損・故障にご注意ください」（2026年10月25日確認）
• 三菱電機「エコキュートでお湯を沸かしていると、タンクの排水溝口から湯（水）が出ます」（2026年10月25日確認）
• コロナ「逃し弁（逃し弁ドレン）から水が出て止まりません。（貯湯式）」（2026年10月25日確認）
• 東京ガス「給湯器からポタポタと水漏れが! 修理それとも交換? 対処法を徹底解説!」（2025年8月14日更新、2026年10月25日確認）

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給湯器のリモコンに3桁の数字が点滅したら、まず「ほかのガス機器が点くか」を確かめてください。コンロも点かなければ、原因は給湯器ではなくガスの供給側です。ガスメーターの復帰操作で直ることがあります。コンロは点くのに給湯器だけエラーになるなら、本体の不具合が疑われます。その場合は修理の相談に進みます。

この記事では、ノーリツの公式FAQに載っている代表的な表示（111・140・290・632）の意味を整理しました。自分で確かめてよい範囲と、修理費の目安、交換を考える年数もまとめています。番号の意味はメーカーや機種で異なることがあります。最終的には取扱説明書かメーカーのFAQで確かめてください（2026年10月24日確認）。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

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東京都・神奈川県で、給湯器が壊れて急いでいる	お湯が出ない.com（給湯器の修理・交換） 東京都・神奈川県	無料で相談する
ガス給湯器からエコキュートへの交換も考えたい	Cools（エコキュートの交換） 北海道・青森・秋田・新潟・沖縄をのぞく地域	見積もりを頼む

給湯器のエラーコードが出たら、最初に確かめる2つのこと

エラー表示が出たとき、最初にやるのは給湯器の分解ではありません。ガスが来ているかと、表示の番号の2つを確かめます。リンナイの公式FAQも、111の案内では最初に「ほかのガス機器は使えますか」と尋ねる作りです。ノーリツも同じ順番で案内しています。

番号はメモか写真で残しておきましょう。修理を頼むとき、番号と型番を伝えると受付が早く進みます。型番は本体の側面か前面にあるラベルで確認できます。

主なエラーコードの意味と自分でできること【ノーリツ公式FAQ】

ノーリツの公式FAQから、問い合わせの多い4つの表示を一覧にしました。「自分でできること」の列を試して直らなければ、修理の依頼に進みます。

111：点火しない。まずガスの供給を疑う

111は、給湯器が点火できなかったときの表示です。ガス機器なら、ガスが来ていないか、給湯器の部品に不具合がある状態を指します。ガスコンロも点かなければ、ガスの供給が戻れば給湯器も点火します。コンロは点くのに給湯器だけ止まるなら、修理が必要です。

140：内部が高温になった。自分で直さない

140は、本体内部の異常な高温を検知して、過熱防止の安全装置が働いた表示です。ノーリツのFAQに自分で直す方法の案内はありません。修理の依頼が案内されています。使っている途中で高温のお湯が出ることもあるため、やけどに注意してください。

290：エコジョーズの冬場は凍結のことがある

290は、本体内部の中和器の不具合か、ドレン排水のつまりで出る表示です。エコジョーズのような高効率の機種では、寒波でドレン配管が凍ると排水できずに出ることがあります。この場合は気温が上がって配管が解けると、自然に復旧します。配管の先にゴミが詰まっていれば取り除きます。

632：追いだきが動かない。水位とフィルターを見る

632は、浴槽の水が循環しないときの表示です。お湯が出る口（循環アダプター）より5cm以上、水があるかを見てください。足りなければ水かお湯を足します。次にフィルターのゴミと、冬なら配管の凍結を確かめます。確かめ方の詳細は、追い焚きができないときの確認順にまとめました。

ほかのガス機器も使えないときは、ガスメーターを復帰させる

地震や、ガスの使いすぎを検知したとき、ガスメーター（マイコンメーター）は安全のためにガスを止めます。メーターの赤いランプが点滅していれば、この状態です。東京ガスの案内では、次の4つの手順で自分で戻せます。

3分たっても点滅が消えなければ、手順1からやり直します。それでも戻らないときは、ガス会社の窓口に連絡してください。大きな地震のあとは、地域ごとに供給そのものが止まっていることもあります。プロパンガスの家は、契約しているガス販売店に確認します。

修理か交換か｜分かれ目は「10年」と「同じ表示の繰り返し」

ノーリツは、10年以上使った製品について取り替えをすすめています。10年を超えた製品は、部品の供給が終わっている場合があるためです。修理を頼むと、直さなかった場合でも出張費と診断料はかかります。年数が長い機器ほど、修理代を払ってから交換になる二重払いが起きやすくなります。

使用年数は、本体のラベルにある製造年で確かめられます。寿命の考え方は給湯器の寿命は本当に10年かで詳しく比べています。交換に進むなら、交換業者の選び方と相見積もりのコツも先に読んでおくと安心です。

エラーが出たときにやってはいけないこと

凍結が原因のときの待ち方は、給湯器が凍結してお湯が出ないときの対処にまとめています。エコキュートの場合は表示の体系が違うため、エコキュートのお湯が出ない原因と応急処置をご覧ください。

よくある質問

電源を入れ直すと表示が消えました。使い続けてもいいですか？

一時的に使えても、原因が残っている場合があります。同じ表示がまた出るなら、番号と型番を控えて修理を相談してください。140のように安全装置が働いた表示は、消えても点検を受けると安心です。

エラーコードの意味はメーカーで同じですか？

この記事の説明はノーリツの公式FAQに基づいています。リンナイやパロマなどは、それぞれの取扱説明書かFAQで意味を確かめてください。番号が同じでも、機種によって案内が違うことがあります。

修理を頼んで直らなかった場合もお金はかかりますか？

かかります。ノーリツでは、修理をしなかった場合や対応できなかった場合も、出張費と故障診断料がかかると案内しています。出張費の上限は3,300円です。

寒い朝だけ290が出ます。故障ですか？

エコジョーズなどの高効率の機種なら、ドレン配管の凍結の可能性があります。気温が上がって配管が解ければ、自然に復旧します。暖かい日にも出るなら、中和器の不具合などが考えられるため修理を相談してください。

賃貸住宅でエラーが出たら、誰に連絡しますか？

給湯器が備え付けの設備なら、まず管理会社か大家さんへ連絡します。自分で業者を呼ぶと、費用の負担でもめることがあります。

出典・参考情報

• ノーリツ「給湯機器：エラー表示【111】が点滅」（2026年10月24日確認）
• ノーリツ「給湯機器：エラー表示【140】が点滅」（2026年10月24日確認）
• ノーリツ「給湯機器：エラー表示【290】が点滅」（2026年10月24日確認）
• ノーリツ「給湯機器：エラー表示【632】が点滅」（2026年10月24日確認）
• リンナイ「給湯器｜エラーコード111が表示」（2026年10月24日確認）
• 東京ガス「一般型マイコンメーターの復帰方法」（2026年10月24日確認）

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給湯器が凍結してお湯が出ないときは、リモコンを「切」にし、電源プラグは差したまま気温が上がるのを待つのが基本です。熱湯をかけると配管が破裂するおそれがあります。例外は給水元栓で、40℃以下のぬるま湯で溶かせます（ノーリツ・東京ガス、2026年10月24日確認）。

情報基準日: 2026-10-24

結論1：凍結したら、リモコンを切って自然解凍を待つ。電源プラグは抜かない。
結論2：熱湯は使わない。ぬるま湯を使うのは給水元栓だけにする。
結論3：気温が上がっても戻らない、または水漏れがあれば、修理か交換の相談に進む。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

こんな人	相談先（対応エリアは広告主の案内）
東京都・神奈川県で、給湯器が壊れて急いでいる	お湯が出ない.com（給湯器の修理・交換） 東京都・神奈川県	無料で相談する
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まず確認｜お湯が出ないのは凍結か、故障か

冬の朝に急にお湯が出なくなったら、まず凍結を疑います。夜から明け方にかけて気温が下がり、配管の中で止まっていた水が凍るためです。東京ガスのコラムは、水が流れている間は凍りにくく、夜間や長く使わないときに水がたまりやすいと説明しています。

見分ける手がかりは、蛇口とリモコンの表示です。パロマとノーリツは、症状やエラー番号ごとに凍った場所の目安を示しています。下の表は、その内容を整理したものです。

凍結ではないのにお湯が出ない場合もあります。ガスの元栓が閉まっている、ガスメーターの安全装置が働いて止まっている、といった原因です。気温が0℃を上回っている日中でも出ないときは、凍結以外を疑ってください。

凍結したときの対処｜4つの手順で自然解凍を待つ

メーカー各社の案内は、ほぼ共通しています。無理に溶かさず、気温が上がるのを待つことです。手順を順に示します。

手順1｜リモコンは切る、電源プラグは抜かない

リモコンの運転を「切」にします。ただし、電源プラグはコンセントに差したままにしてください。給湯器には、機器の中を温める凍結予防ヒーターがあります。パロマによると、このヒーターはリモコンが「切」でも働く仕組みです。プラグを抜くと止まってしまい、凍結が広がるおそれがあります。

手順2｜日中のいちばん暖かい時間に試す

解凍は気温が上がるのを待つしかありません。ノーリツは、日中のいちばん暖かい時間帯にお湯を出してみるよう案内しています。日陰に設置した機器や、外気温が低い地域では数日かかることもあります。

手順3・4｜水が出たら、水漏れを確かめてから使う

蛇口から水が出るようになれば、凍結は解けています。東京ガスは、解凍後に配管の破損で水漏れしていないかを確かめるよう勧めています。給湯器の下や配管の継ぎ目が濡れていないか見てください。漏れがあれば使用をやめ、修理を頼みます。

やってはいけないこと｜熱湯・プラグを抜く・本体を布で覆う

急いでいるときほど、逆効果の行動をとりがちです。メーカーとガス会社がそろって注意している点を、先に確認しておきましょう。

配管に巻く保温材は役に立ちます。いっぽう、給湯器本体を覆うのは危険です。この2つは混同しやすいので気をつけてください。

給水元栓が凍ったとき｜ぬるま湯は40℃以下で

例外として、ぬるま湯を使ってよいのが給水元栓です。給水元栓とは、給湯器の下にある水の入口のバルブを指します。ここが凍って回らないときは、次の手順で溶かします。

最後の拭き取りは省かないでください。保温材や配管に残った水は、夜になるとまた凍る原因になります。元栓以外の場所は、どこが凍っているのか外から判断できません。東京ガスも、元栓以外は自然解凍を待つよう勧めています。

解凍しても直らないとき｜修理か交換かの分かれ目

気温が上がってもお湯が出ない場合は、故障の可能性があります。東京ガスは、この段階で修理を頼むよう案内しています。賃貸住宅なら、自分で業者を呼ぶ前に管理会社か大家さんへ連絡してください。

費用の目安として、東京ガスはふろ給湯器の部品交換の実績を公表しています。2022年度の東京ガスグループの集計で、7割以上が25,000円以下に収まりました。部品の在庫があれば、訪問した当日に2〜3時間で終わることが多いそうです。取り寄せが必要なら1週間ほどかかります。

注意したいのは、凍結による破損の扱いです。ノーリツによると、凍結で壊れた場合は保証期間内でも有料修理になります。また、配管が凍っている間はサービスマンが訪問に対応できないこともあります。

使って10年前後の給湯器なら、修理と交換を並べて比べる価値があります。メーカーの部品保有期間を過ぎると、修理を受けられないことがあるためです。寿命の考え方は給湯器の寿命は本当に10年かで詳しく整理しています。

今夜からできる凍結予防｜通水・残り湯・保温材

凍結は、予防のほうがずっと楽です。寒波の予報が出た夜は、次の方法を組み合わせてください。

気温の目安も知っておくと準備しやすくなります。ノーリツは、保温材を巻いていても外気温が-4℃以下になると凍結の可能性が高まるとしています。風が強い夜は、気温がそこまで下がらなくても凍るおそれがあるので要注意です。蛇口から水を流したときは、翌朝に混合水栓の温度設定を戻すのを忘れないでください。

よくある質問

給湯器が凍結したら、どのくらいで直りますか？

気温しだいです。多くは日中に気温が上がると解けます。ノーリツは、日陰に設置した機器や外気温によっては数日かかることがあると案内しています。日中のいちばん暖かい時間に、お湯側の蛇口を開けて確かめてください。

凍結したとき、ドライヤーで温めてもいいですか？

メーカーの案内には、ドライヤーで温める方法は載っていません。給湯器のまわりには電気部品やガスの配管があります。案内にない方法は避け、自然解凍を待つのが安全です。給水元栓だけは、ぬるま湯で溶かす方法が示されています。

凍結を防ぐには、蛇口からどのくらい水を出せばいいですか？

東京ガスと鳥取ガスは、1分間に約400mLを目安としています。パロマは「約4mmの太さ」で流し続けるよう案内しています。リモコンは切り、お湯側の蛇口から流してください。

追いだき付きの給湯器は、浴槽の水を抜いてもいいですか？

寒い夜は、浴槽に水を残すほうが安全です。循環アダプターの上5cm以上まで水があれば、気温が下がったときにポンプが自動で水を回します。水がないとポンプが空回りし、大きな音が出ることもあります。

凍結で壊れた場合、保証で直せますか？

ノーリツは、凍結による機器の破損は保証期間内でも有料修理になると案内しています。延長保証に入っている場合は、保証書で凍結の扱いを確かめてください。

エコキュートも凍結しますか？

エコキュートも配管が凍ることがあります。ただ、症状や対処はガス給湯器と異なる点があります。エコキュートでお湯が出ないときは、エコキュートのお湯が出ない原因と応急処置をご覧ください。

リモコンに3桁の数字が点滅しているときは、給湯器のエラーコード111・140・290・632の意味で番号ごとの確かめ方をまとめています。

出典

• 株式会社ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」（2026年10月24日閲覧）
• 株式会社パロマ「冬季の給湯器(配管)の凍結について」（2026年10月24日閲覧）
• 東京ガス「ガス給湯器・配管が凍結したときの対処法と凍結防止策」（2024年4月8日公開・2025年2月27日更新、2026年10月24日閲覧）
• 鳥取ガス株式会社「給湯器の凍結について」（PDF、2026年10月24日閲覧）

※本記事は、上記の各社が公表している内容にもとづいています。機種によって操作や表示が異なるため、お使いの給湯器の取扱説明書もあわせてご確認ください。

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資源エネルギー庁の省エネ型製品情報サイトに登録されている家庭用エアコン9,649機種を2026年9月5日に一括取得したところ、2027年度の省エネ基準に対する達成率が100%に届いていない機種が6,626件、全体の68.7%を占めていました。

基準達成機と未達機の期間消費電力量の中央値の差は、6畳用（冷房2.2kW）で年114kWh、14畳用（同4.0kW）で年478kWh。31円／kWhで直すと年3,534円と年14,818円で、4.2倍の開きがあります。

したがって「省エネ機に5万円多く払う」判断の回収年数は、6畳用で14.1年、14畳用で3.4年。内閣府の消費動向調査が示すエアコンの平均使用年数14.2年と比べると、6畳用は寿命ぎりぎりで元が取れるかどうかという水準です。

いま売られているエアコンの68.7%は2027年度基準を満たしていない

エアコンには省エネ法のトップランナー制度にもとづく目標基準値があり、現行の目標年度は2027年度です。省エネ型製品情報サイトに登録されている9,649機種は全機種が「目標年度2027」で表示されていますが、その基準に対する達成率は機種ごとにばらばらです。

寒冷地仕様を除いた8,865機種にしぼると、未達は6,364機種で71.8%まで上がります。トップランナー制度は出荷台数の加重平均で判定する仕組みなので、基準未達の機種を売ること自体は禁止されていません。店頭に並んでいる新品を選べば自動的に省エネ機になる、という前提は成り立たないということです。

同じ畳数でも電気代は1.37倍から1.64倍ひらく

能力ごとに、期間消費電力量の最小値と最大値を取り出しました。寒冷地仕様を除いた8,865機種が対象です。畳数の対応は日本冷凍空調工業会の区分によります。

6畳用の最小は日立のRAS-XC22L（555kWh・APF7.5・達成率113%）、最大はゼネラルのAS-D221LKS（760kWh・APF5.8・達成率87%）。14畳用の最小は三菱電機のMSZ-FZV4021S（958kWh・APF7.9・達成率119%）、最大はゼネラルのAS-401LEE9（1,572kWh・APF5.1・達成率77%）でした。いずれも2026年9月5日時点の登録データです。

ただし、最小と最大は極端な2機種です。買い替えの判断に使うなら、基準達成機と未達機それぞれの中央値を比べるほうが実態に近くなります。

10畳用の4,495円と14畳用の14,818円のあいだで、金額が3.3倍に跳ねます。冷房能力は1.43倍しか違わないのに差額が3.3倍になるのは、4.0kW以上のクラスに達成率77%台の機種が多く残っているためです。事実、APFの中央値は2.2kWから2.8kWのクラスが5.8なのに対し、4.0kWのクラスは5.0まで落ちます。

省エネ機の上乗せ分は何年で戻るか｜6畳は14.1年、14畳は3.4年

ここまでの年差額で、価格の上乗せ分を割ります。回収年数＝価格差 ÷ 年差額。エアコンの本体価格は販売店と時期で大きく動くため、金額を決め打ちせず「いくら高い機種を選ぶか」を変数のまま置きました。

判定の物差しになるのが、内閣府の消費動向調査が公表しているルームエアコンの平均使用年数14.2年です。この線を引くと結論がはっきりします。

お金をかけるならリビングの大きい1台。寝室や子ども部屋の6畳用は、省エネ性能ではなく必要な機能と設置条件で選ぶほうが合理的です。これは「新しいエアコンほど省エネ」という言い方とも、「上位機種ほど得」という言い方とも違う結論になります。

なお、この計算には補助金を入れていません。国の住宅省エネ2026キャンペーンには家庭用エアコン単体を対象とする枠がなく、自治体の補助も高効率エアコンを対象にする例は限られます。お住まいの自治体の制度は個別に確認してください。

カタログの「年間電気代」は1kWhあたり27.008円で計算されている

登録データには「年間電気代（円／年）」の列があります。これを期間消費電力量で割ると、9,649機種の中央値がちょうど27.008円／kWh、範囲は26.94円から27.08円でした。四捨五入の幅しかないので、統一省エネラベルの年間目安電気料金が1kWhあたり27円で統一されていることが、エアコンでも確認できます。

一方、資源エネルギー庁の省エネポータルが節約額の換算に使っている単価は31円／kWhです。31 ÷ 27 ＝ 1.148なので、カタログの年間電気代は現在の目安単価で引き直すと14.8%増えます。

期間消費電力量は「東京・木造南向き・1日18時間」の試算値

ここまで使ってきた期間消費電力量は、日本冷凍空調工業会が公開している次の条件による試算値です（JIS C 9612:2013）。

冷房135日・暖房160日の合計295日を、毎日18時間運転する前提です。実際の家庭がここまで使うことは少なく、使用時間が短い家ほど省エネ機の差額も小さくなります。1日9時間しか使わないなら、図5の回収年数はおおむね2倍になると考えてください。逆に、在宅勤務でつけっぱなしに近い家では前提どおりに効きます。

畳数を1ランク上げる代償｜10畳から12畳で期間消費電力量が49.2%増える

機種選びより先に効くのが能力の選び方です。中央値を能力順に並べると、増え方が一定でないことがわかります。

10畳（2.8kW）から12畳（3.6kW）でだけ、49.2%という大きな段差ができます。能力の比は2.8対3.6で1.286倍しかないのに、なぜ1.5倍近くになるのか。答えはAPFです。2.8kWまでのクラスはAPFの中央値が5.8なのに、3.6kW以上は5.0まで落ちます。1.286 × （5.8 ÷ 5.0）＝ 1.492 で、公表値の増加率と一致します。

つまり2.8kWと3.6kWのあいだに、省エネ性能の断層があるということです。10畳の部屋に余裕をもたせて12畳用を入れると、31円換算で年13,919円の上乗せになります。省エネ機を選ぶことで取り返せるのが年4,495円（10畳クラス）であることを思えば、機種のグレードより能力の選定のほうが3倍効きます。

買い替え前に確かめる5項目

よくある質問

2027年度基準に未達のエアコンは買ってはいけませんか？

そうではありません。トップランナー制度はメーカーの出荷台数の加重平均に対する規制で、個々の機種の販売を禁じるものではないため、未達機を買うこと自体に問題はありません。実際、2026年9月5日時点の登録9,649機種のうち68.7%が達成率100%未満です。判断材料になるのは達成率そのものではなく、期間消費電力量の差を電気代に直した金額と、本体価格の差の関係です。6畳用なら年3,534円、14畳用なら年14,818円が目安になります。

上位機種を選べば電気代の元は取れますか？

部屋の大きさによります。価格を5万円多く払った場合の回収年数は、6畳用で14.1年、10畳用で11.1年、14畳用で3.4年、18畳用で3.5年です。内閣府の消費動向調査によるルームエアコンの平均使用年数は14.2年なので、6畳用は寿命とほぼ同じ年数がかかります。リビング用の大きい機種では上乗せ10万円でも7年前後で戻るため、お金をかける価値がはっきり出ます。

カタログの年間電気代をそのまま信じてよいですか？

単価と使い方の2点で修正が必要です。登録データ9,649機種の年間電気代を期間消費電力量で割ると中央値27.008円／kWhとなり、統一省エネラベルが1kWhあたり27円で計算していることが確認できます。資源エネルギー庁の省エネポータルが使う31円で引き直すと14.8%増えます。また期間消費電力量は東京・木造南向き・6時から24時までの18時間運転という条件の試算値なので、使用時間が短い家では金額も差額も小さくなります。

6畳用は買い替えても意味がないということですか？

電気代だけで判断するならそうなります。6畳用の省エネ機と未達機の差は年114kWh＝年3,534円で、5万円の上乗せを回収するのに14.1年かかります。平均使用年数14.2年とほぼ同じなので、寿命が来る前に元が取れるかどうかという水準です。ただし故障して動かない、冷えない、という理由での買い替えは回収年数の計算とは別の話で、この試算は「まだ使える機種を省エネのために早く買い替えるか」を判断するためのものです。

畳数は大きめを選んだほうが安心ではありませんか？

能力に余裕を持たせる代償は電気代に出ます。10畳用から12畳用へ1ランク上げると期間消費電力量が49.2%増えます。能力比1.286にAPFの中央値の比（2.8kWまでが5.8、3.6kW以上が5.0）を掛けた1.492とほぼ一致するため、大きめを選ぶこと自体が消費電力量を押し上げる構造になっています。部屋の広さに合った能力を選ぶほうが、機種のグレードを上げるより効きます。

カタログの年間電気代は、そのまま自分の電気代になりますか？

なりません。理由は2つあります。1つは単価で、9,649機種の実測中央値は1kWhあたり27.008円で計算されており、31円で引き直すと14.8%増えます。もう1つは使い方で、期間消費電力量は東京・木造南向き・6時から24時までの18時間運転という条件の試算値です。使用時間が短い家では金額も機種間の差額も小さくなるため、自分の使い方で割り戻してから比べてください。

出典

• 資源エネルギー庁「省エネ型製品情報サイト」エアコン登録データ（2026年9月5日に一括取得・9,649機種）
• 一般社団法人 日本冷凍空調工業会「期間消費電力量を省エネ性の目安にお選びください」（2026年9月5日確認）
• 資源エネルギー庁「省エネポータルサイト」算出根拠（電気31円／kWh・2026年9月5日確認）
• 内閣府「消費動向調査」主要耐久消費財の買替え状況（ルームエアコンの平均使用年数14.2年）

投稿 エアコンの買い替えは何年で元が取れるか【2026年】現行9,649機種で見ると6畳は14.1年・14畳は3.4年 は 省エネ住宅ナビ に最初に表示されました。

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給湯器の号数は「1分間に出せるお湯の量」ではなく、「水温プラス25℃のお湯を1分間に何リットル出せるか」という能力の単位です。

この前提があるため、給水温度が5℃まで下がる冬は、どの号数も表示の約3割減で頭打ちになります。

一方で熱源効率は16号0.93・20号0.94・24号0.93〜0.94とほぼ横並びで、号数を下げてもガス代は下がりません。変わるのは本体価格だけで、差は16号と24号で15,458円です。

交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る

直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。

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号数は「湯量」ではなく「温度を25℃上げながら出せる流量」

リンナイは号数を「水温＋25℃のお湯が、1分間に出る量（L）」と定義しています。1分間に24L出せれば24号です。ここで見落とされやすいのが、25℃という温度差が定義に含まれている点です。号数は「お湯の量」ではなく「25℃ぶん温めながら流せる量」なので、水が冷たくなるほど同じ号数でも出せる量は減ります。

この定義を熱量に直すと、1号あたりの加熱能力が計算できます。水1Lを25℃上げるのに必要な熱は25×4.186＝104.65kJ。これを1分間（60秒）で行うので、1号＝104.65÷60＝1.744kWです。

この計算値は、メーカーが国の一次エネルギー消費量計算プログラム向けに届け出ている実際の数値と一致します。リンナイの自己適合宣言書付表（2025年10月18日版）に載る定格加熱能力は、16号27.9kW・20号34.9kW・24号41.9kW。号数で割るとそれぞれ1.744・1.745・1.746kWとなり、定義から出した1.744kWとの差は0.1％以内です。

号数どおりの湯量が出るのは、春と秋だけ

リンナイは号数の説明ページで、給水温度の前提を2つ示しています。冬は水温5℃、春・秋は水温17℃、どちらも設定温度42℃という条件です。ここで春・秋の側を計算すると、42−17＝25℃。号数の定義に使われている温度差25℃とちょうど一致します。

つまり「20号だから毎分20L」が成り立つのは、給水17℃で42℃のお湯を出す春と秋に限られます。冬は42−5＝37℃を上げる必要があるため、出せる量は25÷37＝0.676倍まで落ちます。号数の数字は年間を通じた保証値ではなく、春秋の値だと理解しておく必要があります。

メーカーの「人数のめやす」は、その場で検算できる

リンナイは人数のめやすを示すとき、算出条件も併記しています。「冬場水温5℃のとき、シャワー40℃で12L／分、台所40℃で5L／分の場合」という条件です。この条件をそのまま計算に戻すと、推奨号数がなぜその数字になるのかを自分で確かめられます。

40℃のお湯を給水5℃から作るので温度差は35℃。号数の定義の25℃に対する係数は25÷35＝0.714です。号数にこの係数を掛けると、冬に40℃で出せる量が出ます。

24号は17.1L／分で、シャワー12L／分と台所5L／分の合計17L／分をちょうど満たします。メーカーが4人家族に24号を勧める根拠が、公表条件だけで再現できるわけです。

気になるのは16号です。同じ条件で計算すると11.4L／分となり、シャワー1か所ぶんの12L／分に0.6L／分（約5％）届きません。ただしこれは「シャワー12L／分」という前提が効いています。近年主流の節水シャワーヘッドは毎分6〜8L程度のものが多く、その場合は16号でも余裕が残ります。号数を下げてよいかは、家族の人数より先に自宅のシャワーの流量で決まります。

号数を下げても、ガス代は下がらない

「16号にすればガス代が安くなるのでは」という期待は、公表値で確かめる限り成り立ちません。理由は2つあります。

1つめは効率が号数でほぼ変わらないことです。図1のとおり熱源効率（一次エネルギー換算）は16号0.93、20号0.94、24号0.93〜0.94。むしろ16号のほうがわずかに低い水準です。加熱能力をガス消費量で割った値も94.8〜95.1％の範囲に収まり、号数による差は0.3ポイントしかありません。

2つめは、使うお湯の量が号数では変わらないことです。ガス給湯器は貯湯せず、蛇口をひねったぶんだけ瞬間的に沸かします。40℃のお湯を100L使うなら、必要な熱量は号数に関係なく同じです。号数が決めているのは「その熱量をどれだけ速く供給できるか」であって、「どれだけ効率よく供給できるか」ではありません。

逆に、号数が足りないほうがガス代を押し上げることがあります。冬に湯温が安定せず「ぬるい」と感じてリモコンの設定温度を42℃から44℃へ上げると、給水5℃からの温度差は37℃から39℃へ5.4％増え、同じ湯量でも必要な熱量が5.4％増えます。余裕のない号数を選んだ結果として設定温度を上げるくせがつくほうが、支出としては大きくなります。

号数で本当に変わるのは本体価格。差は15,458円

東京ガスが公表しているエコジョーズの価格（パロマ製・台所リモコンと浴室リモコン・基本工事費込・税込）は、16号156,873円、20号165,551円、24号172,331円です（2024年7月時点の公表値）。16号と24号の差は15,458円で、16号を基準にすると9.9％の上乗せにあたります。

この差額を1号あたりに割り戻すと、上げるほど割安になる構造が見えます。16号から20号は4号ぶんで8,678円なので1号あたり2,170円、20号から24号は4号ぶんで6,780円なので1号あたり1,695円。号数を上げるほど1号あたりの追加負担は下がります。

ガス給湯器の設計上の標準使用期間は10年です。15,458円を10年で割ると年1,546円、月に直すと129円。冬に出せる湯量は16号10.8L／分から24号16.2L／分へ5.4L／分増えるので、1L／分あたりの追加負担は2,857円という計算になります。「号数を上げる」という判断は、月々の光熱費ではなく初期費用の1万5千円をどう見るかの話です。

補助金は号数では動かない（ガス給湯器は対象外）

2026年度の給湯省エネ2026事業で補助の対象になる機器は、ヒートポンプ給湯機（エコキュート）、ハイブリッド給湯機、家庭用燃料電池（エネファーム）の3種類です。エコジョーズを含むガス給湯器単体は対象機器に入っていないため、16号でも24号でも補助額は0円で変わりません。

補助を受けたい場合は号数ではなく機器の種類を変える判断になります。基本額はエコキュート7万円、ハイブリッド給湯機10万円、エネファーム17万円。性能加算はエコキュート3万円、ハイブリッド2万円、エネファームはなしです。なお自治体によっては独自にガス給湯器を対象にする制度もあるため、住んでいる市区町村の制度は別に確認してください。

号数を下げてよい人・下げないほうがよい人

号数を下げて浮くのは初期費用の6,780〜15,458円で、光熱費は減りません。一方で足りなかったときは湯温の不安定さという形で毎日返ってきます。迷ったら現状と同じ号数を選ぶのが無難で、下げるのは上のチェックリストの左側がすべて当てはまるときに限られます。

よくある質問

Q. いまの給湯器の号数はどこで確認できますか？

本体前面の型番で判別できます。リンナイのRUF-E240シリーズなら240の先頭2桁が24号、RUF-E200シリーズなら20号、RUF-E160シリーズなら16号です。ノーリツやパロマも同様に型番の数字が号数を表す形式が一般的です。型番が読み取れない場合は、本体側面や下部の銘板に記載された「ガス消費量」を1.84で割るとおおよその号数になります（ガス消費量29.4kWなら約16号）。

Q. 24号に上げるとガス代は増えますか？

同じ量のお湯を同じ温度で使う限り増えません。熱源効率は16号0.93・20号0.94・24号0.93〜0.94とほぼ同じで、待機時の電力も0.10〜0.14kWの範囲に収まります。増えるとすれば「同時に使える箇所が増えたので、実際にお湯を使う量そのものが増えた」場合です。号数の変更ではなく使い方の変化による増加なので、切り分けて考えてください。

Q. 16号でも冬に困らない家はありますか？

あります。16号は冬（給水5℃・40℃設定）に11.4L／分を出せるので、シャワーの流量が8L／分以下で、シャワー中に台所や洗面所でお湯を使わないなら不足しません。目安として、10秒間にためられるお湯が1.3L以下なら8L／分以下です。逆に旧型のシャワーヘッドで12L／分前後出る家では、16号は同条件で0.6L／分足りない計算になります。

出典・参考

• リンナイ「号数（能力）について｜エコジョーズの基礎知識」（号数の定義、冬5℃・春秋17℃の給水温度、人数のめやすの算出条件）2026年9月2日確認
• リンナイ「2017-D006-02（2017-D006自己適合宣言書付表）ガスふろ給湯器 一次エネルギー消費量計算プログラム（非住宅版）計算使用数値一覧」2025年10月18日版（定格加熱能力・定格燃料消費量・熱源効率・定格消費電力）2026年9月2日確認
• 東京ガス「エコジョーズの価格を号数ごとに解説」（16号156,873円・20号165,551円・24号172,331円／パロマ製・リモコンと基本工事費込・税込・2024年7月時点）2026年9月2日確認
• 給湯省エネ2026事業 公式サイト（補助対象機器と補助額）2026年9月2日確認
• 日本ガス石油機器工業会（ガス給湯器の設計上の標準使用期間10年）

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• 給湯器の交換費用の相場2026｜ガス・エコジョーズ・エコキュート種類別の総額と内訳｜号数を決めたあとの総額と内訳はこちらで確認できます。
• 停電・防災に備えるポータブル電源の選び方2026｜容量別の目安と用途別おすすめ｜ガス給湯器は停電すると点火できません。ガスと水道が生きていれば外部電源で復旧できる機種もあります。

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