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停電のあとエコキュートのお湯が出ないときは、まず台所リモコンの時計を見ます。点滅や「00：00」なら現在時刻に合わせ直してください。三菱電機とダイキンの案内では、時計が正しく動いていればそのまま使えます（情報基準日: 2026-10-31）。
断水が重なったときは、復旧後すぐにお湯側の蛇口を開けないことが要です。先に水側の蛇口で濁りと空気を出し切り、そのあと給水の止水栓を開けます。
この記事の要点
- 復電後は台所リモコンの時計を確認する。点滅していたら時刻を合わせ直す（三菱電機・ダイキン）
- 三菱電機の機種は設定の記憶が約2時間か約4時間。長い停電では設定が初期値に戻る
- 停電中もタンクのお湯は出ることがあるが、温度調整が効かず高温になる場合がある
- 断水中は給水の止水栓を閉じ、復旧後は水側の蛇口で濁りを出してから開ける
交換を考えたら、まず工事費込みの見積もりを取る
直しても使えるか、交換したほうがよいかは、現地を見てもらうと分かります。見積もりを取っただけで契約にはなりません。補助金を使う場合は、その制度の登録事業者かどうかも確かめてください。
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停電中に起きること｜お湯は出るが温度は調整できない
停電しても、タンクにお湯が残っていれば蛇口からお湯が出ることがあります。三菱電機によると、このとき温度調整は効きません。設定と違う温度、ときには高温のお湯が出るため、やけどに注意が要ります。
混合水栓のハンドルを湯側いっぱいにして使うのは避けてください。三菱電機の案内で、はっきり禁止されている使い方です。ダイキンは、停電の前1時間以内にお湯を使っていれば設定温度のお湯が出て、それ以外は水が出ると説明しています。
| 状況 | 起きること | することとしないこと |
|---|---|---|
| 停電中（断水なし） | タンクのお湯は出ることがある。温度調整は効かない | 指先で湯温を確かめる。湯側全開で使わない |
| 停電中（集合住宅） | 給水ポンプが止まると断水になる | お湯側の蛇口を閉じておく |
| 断水中 | お湯は出ない。直後は熱いお湯が出る場合がある | 給水の止水栓を閉じ、混合栓は水側にする |
出典: 三菱電機「停電時・断水時の処置に関するお知らせ」、ダイキン「停電時および復電後」のお願い・断水時の注意点（取得日 2026-10-31）
停電の最中は、リモコンを触らずに待って構いません。ダイキンは、何も操作しなくても本体に影響はないとしています。
停電や断水のあと、エラー表示が消えない、沸き上げが始まらない。こうしたときは機器側の不具合も考えられます。使用年数が長い場合は、修理と交換の両方で見積もりを取ると判断しやすくなります。1社の見積もりだけで決めず、総額を比べてから選んでください。
賃貸住宅の方は、先に管理会社か大家さんへご連絡ください
復電したら時計を確認する｜点滅なら合わせ直す
電気が戻ったら、台所リモコンの時計表示を見ます。現在時刻で動いていれば、そのまま使えます。点滅している、または「00：00」「PM0：00」のように実際と違う時刻なら、時計を合わせ直します。
復電後の確認の流れ
三菱電機のエコキュートは、停電しても設定を一定時間だけ覚えています。記憶できる時間は機種によって約2時間か約4時間です。それより長い停電では、設定が工場出荷時の状態に戻ります。
時刻だけはずれることがあるため、三菱電機は合わせ直すよう案内しています。沸き上げの途中で停電した場合は、電気が戻ってから沸き上げを再開します。夜に止まった分は、翌朝のお湯が少なくなるかもしれません。
断水したら止水栓を閉じる｜濁り水をタンクに入れない
断水のときは、エコキュートへの給水の止水栓を閉じます。三菱電機によると、閉じずに使うと濁ったお湯が出ることがあります。給水口のストレーナ（ごみを止める網）が詰まり、お湯の出る量が減る原因にもなります。
止水栓はタンク本体ではなく、給水配管の途中にあることが多い部品です。ダイキンも本体には付いていないと説明しています。蛇口の混合栓は水側にして、お湯側は閉じたままにしておきます。
断水が戻ったら水側の蛇口から｜開ける順番を守る
水道が戻った直後は、空気の混ざった水や濁った水が出ることがあります。そのままお湯側を開けると、汚れた水がタンクに入ってしまいます。順番は次のとおりです。
断水が復旧したときのチェックリスト
- □ 台所や洗面所の水側の蛇口を全開にする（混合栓は水側いっぱい）
- □ 水の濁りと空気がなくなるまで流す
- □ エコキュートの給水の止水栓を開ける
- □ お湯側の蛇口を開けて使い始める
- □ 止水栓の開け忘れがないか、リモコンの表示も確かめる
止水栓を閉じたまま忘れると、リモコンに異常の表示が出ることがあります。ダイキンが断水復旧時の注意として挙げている点です。表示が出たら、まず止水栓が開いているかを見てください。
タンクの水を非常用に取り出す手順｜飲み水には使わない
断水が長引くときは、タンクの水を生活用水として取り出せます。手順は機種で違うため、本体正面のラベルか取扱説明書で確かめてください。ここでは三菱電機の案内の流れを示します。
| 順番 | 三菱電機の手順（例） | ダイキンの手順（例） |
|---|---|---|
| 1 | 電源レバーを「切」にする | 点検口を開け、漏電遮断器を「オフ」にする |
| 2 | 給水配管の止水栓を閉じる | 給水の止水栓を閉める |
| 3 | 逃し弁のレバーを手前に起こす | 上部の点検口を開け、逃し弁のレバーを上げる |
| 4 | 非常用取水栓（白色）を2回転〜2回転半で開く | 付属のホースを差し、栓を左に回す（2回転以上回さない） |
| 5 | バケツで受け、終わったら栓を閉じる | 栓を右に回して止め、レバーを下げる |
出典: 三菱電機「非常時の取水方法」、ダイキン「貯湯タンクのお湯（水）を《非常用水》として利用する場合の取出し手順」（取得日 2026-10-31）。機種で手順が異なります
注意
- 取り出すときに熱いお湯が出ることがある。直接触らない
- 取り出した水は生活用水だけに使い、飲まない（ダイキン）
- ダイキンは栓を2回転以上回すと外れると注意している
取水したあとの使い始め｜満水まで蛇口を開けない
タンクの水を抜いたあとは、満水にしてから電源を入れます。三菱電機の手順では、止水栓を開いて給水し、満水までの目安は約30分です。排水口から水が出てきたら満水の合図になります。
満水になるまで、お湯側の蛇口は開けないでください。三菱電機は故障の原因になると注意しています。電源を入れたあとは、リモコンでエア抜き運転をします。タンクが満タンに沸き上がるまでの目安は約8時間です。
使い始めは、空気の混ざった熱いお湯が飛び散ることがあります。混合栓の温度は低めから始めてください。手順がわからないときは、据え付けた販売店か、メーカーの修理窓口（有料）に相談できます。
よくある質問
| よく聞かれること | 先に結論 |
|---|---|
| 停電のあと、お湯が出ない | リモコンの時計を見る。点滅なら時刻を合わせ直す |
| 断水も重なった | 水側の蛇口で濁りを出してから止水栓を開ける |
| それでも直らない | 止水栓の開け忘れを確認し、だめなら販売店か修理窓口へ |
停電中にエコキュートのお湯は使えますか？
タンクにお湯が残っていれば、蛇口から出ることがあります。ただし温度調整が効かず、高温のお湯が出る場合もあります。指先で湯温を確かめてから使ってください（三菱電機）。
復電後にリモコンの時計が点滅しているのはなぜですか？
停電で時刻がずれたか、記憶が消えたためです。現在時刻に合わせ直せば使えます。三菱電機の機種は、長い停電で他の設定も初期値に戻ることがあるため、給湯温度なども見直してください。
停電中にリモコンを操作したほうがいいですか？
操作は要りません。ダイキンは、何もせずにそのままでも本体に影響はないとしています。電気が戻ってから時計を確認すれば足ります。
断水が復旧したら、すぐにお湯を使っていいですか？
先に水側の蛇口を全開にし、濁りと空気がなくなるまで流します。そのあと給水の止水栓を開け、お湯側を使い始めます。順番を逆にすると、濁った水がタンクに入るおそれがあります。
タンクの水は飲めますか？
飲み水には使えません。ダイキンは、取り出したお湯（水）は生活用水だけに使うよう案内しています。トイレを流す水や掃除などに回してください。
時計を合わせてもエラーが消えないときはどうすればいいですか？
まず給水の止水栓が開いているかを確かめます。それでも消えない場合、三菱電機は販売店などへの問い合わせを案内しています。表示されたエラーの番号を控えておくと、話が早く進みます。
出典
- 三菱電機「三菱 エコキュート 停電時・断水時の処置に関するお知らせ」（取得日 2026-10-31）
- 三菱電機「非常時の取水方法〜使い始め［エコキュート］」（取得日 2026-10-31）
- ダイキン「ダイキン機器「停電時および復電後」のお願い」（2012年掲載・取得日 2026-10-31）
- ダイキン「断水時の注意点」（2011年掲載・取得日 2026-10-31）
- ダイキン「「エコキュート」貯湯タンクのお湯（水）を《非常用水》として利用する場合の取出し手順」（2011年掲載・取得日 2026-10-31）
ダイキンの案内は2011〜2012年に掲載されたものです。お使いの機種の手順は、取扱説明書で確かめてください。
