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追い焚きができないときは、浴槽の水位、循環口のフィルター、冬なら配管の凍結の順に確かめます。ノーリツは、循環アダプターより5cm以上の水位を目安にしています（2026年10月26日確認）。
情報基準日: 2026-10-26。メーカーの案内は、ノーリツと日立の公式ページで確認しました。
追い焚きは、浴槽の水を給湯器へ吸い込み、温めて戻す仕組みです。水を吸い込めないと、ボタンを押しても温まりません。自分で確かめられる原因が先にあり、本体の故障はその後に疑えば足ります。この記事では、確認の順番と、直らないときの修理費の目安をまとめました。
図1 この記事の要点
- 浴槽の水が循環アダプター（お湯が出る口）より5cm以上あるかを最初に見る
- 次に循環口のフィルターの詰まり。詰まると適温にならないおそれがある
- 最低気温が氷点下の朝は配管の凍結。日中の暖かい時間まで待つ
- 確認しても632などの表示が消えなければ修理。参考料金は約1万8千〜5万5千円
確認する順番｜水位、フィルター、凍結、表示の4つ
原因は、手間の小さいものから順に確かめます。水を足す、フィルターを洗う、の2つは数分で済む作業です。業者を呼ぶ前に試しておくと、出張費をかけずに直る場合があります。
図2 追い焚きができないときの確認順
1
水位を見る
循環アダプターより5cm以上あるか
2
フィルターを洗う
ゴミや髪の毛の詰まりを取る
3
凍結を疑う
冬の朝は日中まで待つ
4
表示を確かめる
632などが残れば修理を相談
出典：ノーリツ「給湯機器：エラー表示【632】が点滅」（2026年10月26日確認）
水位｜循環アダプターより5cm以上あるか
追い焚きでは、浴槽の壁にある循環アダプターから水を吸い込みます。水位が口より低いと、水をうまく吸えず循環できません。ノーリツは、エラー632の確認項目として、循環アダプターより5cm以上の水があるかを挙げています。
足りなければ、水かお湯を足してから追い焚きをやり直します。湯量を少なめに張っている家は、まずここを疑ってください。
この記事の手順で確かめても、追い焚きが直らない。こうした場合は、修理で済むのか交換になるのかを先に確かめると判断しやすくなります。1社の見積もりだけで決めず、総額を比べてから選んでください。
賃貸住宅の方は、先に管理会社か大家さんへご連絡ください
フィルター｜ゴミが詰まると適温にならない
循環アダプターには、髪の毛やゴミを止めるフィルターが付いています。ノーリツは、このフィルターが詰まると、お湯が適温にならないおそれがあると案内しています。掃除の頻度は「こまめに」とされ、決まった日数は示されていません。
外し方は機種ごとに違います。取扱説明書か、ノーリツが公開している掃除方法の動画で確かめてから作業してください。
冬の朝に止まったら｜追い焚き配管の凍結
最低気温が氷点下になる朝は、追い焚き配管の一部が凍ることがあります。ノーリツによると、凍結時はお湯はりも追い焚きもできず、表示は632か032です。蛇口とシャワーのお湯は、表示が出ている間も使えます。
図3 凍結したときにやること・やらないこと
- 日中の気温がいちばん高い時間帯に、お湯はりや追い焚きを試し直す
- 凍った配管に熱湯をかけない（配管が破損するおそれ）
- 給湯器の電源プラグを抜かない（凍結予防の装置が働かなくなる）
- 配管が屋外に出ていない家は、解けるまで数日かかることがある
出典：ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」（2026年10月26日確認）
予防には、浴槽の残り湯を循環アダプターの上部より5cm以上残しておきます。外気温が下がるとポンプが自動で水を回し、配管の凍結を防ぐ仕組みです。凍結で止まった場合は、サービスマンが来ても直せず、訪問を断られることもあります。給湯器本体の凍結は、給湯器が凍結してお湯が出ないときの対処にまとめました。
エコキュートはタンクの湯温も確かめる
エコキュートでは、水位とフィルターに加えて、タンクに残ったお湯の温度も条件になります。日立は、残湯表示があっても、追い焚きに必要な温度がなければ追い焚きできないと案内しています。リモコンの「沸き増し」でタンクを沸かしてから、もう一度試してください。
水位が足りないときの対処は、ガス給湯器と同じです。日立は「たし湯」で循環アダプターの上端より高く湯を足すか、「高温さし湯」で湯温を上げる方法を挙げています。
直らないときは修理か交換か｜部品と参考料金
水位、フィルター、凍結を確かめても表示が消えなければ、次に疑うのは本体の中の部品です。ノーリツは632の原因として、水流スイッチ、追い焚き循環ポンプ、電装基板の故障を挙げています。
図4 632が消えないときの修理の目安（ノーリツ）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 故障が疑われる部品 | 水流スイッチ、追い焚き循環ポンプ、電装基板 |
| 修理参考料金（ガス給湯器） | 18,000〜55,000円程度（税込） |
| 修理参考料金（石油給湯機） | 18,500〜55,000円程度（税込） |
| 料金に含まれるもの | 出張費（上限3,300円）と故障診断料 |
| 修理しなかった場合 | 出張費と故障診断料はかかる |
| 取り替えの目安 | 使用10年以上（部品の供給が終わっている場合がある） |
出典：ノーリツ「給湯機器：エラー表示【632】が点滅」（2026年10月26日確認）。故障箇所が複数あると、参考料金を超える場合があります。
10年以上使った給湯器なら、修理代を払う前に交換費用も聞いておくと比べやすくなります。機種ごとの交換総額の目安は、給湯器の交換費用の相場にまとめました。賃貸住宅では、自分で業者を呼ぶ前に管理会社か大家さんへ連絡してください。
10年以上使っている、確認しても632が消えない、修理と交換のどちらがよいか迷っている。こうした場合は、無料の相談で費用の目安を先に聞いておくと判断しやすくなります。
賃貸住宅の方は、先に管理会社か大家さんへご連絡ください
よくある質問
先に答えると
| よく聞かれること | 先に結論 |
|---|---|
| 追い焚きボタンを押しても温まらない | まず水位。循環アダプターより5cm以上あるかを見る |
| 冬の朝だけ追い焚きができない | 配管の凍結の可能性。日中まで待ち、熱湯はかけない |
| 確認しても632が消えない | 本体の部品の故障が疑われる。修理参考料金は約1万8千〜5万5千円 |
追い焚きができないとき、最初に何を見ればいいですか？
浴槽の水位です。ノーリツは、循環アダプターより5cm以上の水があるかを最初の確認項目にしています。
循環口のフィルターはどのくらいの頻度で掃除しますか？
ノーリツは「こまめに」掃除するよう案内していて、決まった日数は示していません。フィルターが詰まると、お湯が適温にならないおそれもある、という説明です。
追い焚きができなくても、シャワーは使えますか？
配管の凍結が原因なら使えます。ノーリツは、632や032の表示が出ている間も、蛇口やシャワーからお湯を使えると説明しています。
エコキュートで追い焚きができないのはなぜですか？
原因の一つは、タンクのお湯の温度不足です。日立は、残湯表示があっても必要な温度がなければ追い焚きできないとしています。リモコンで沸き増しをしてから試してください。
修理を頼むと、直らなくても費用はかかりますか？
かかります。ノーリツは、修理をしない場合や対応できない場合も、出張費と故障診断料がかかると案内しています。
呼び水が必要なのはどんな給湯器ですか？
ノーリツの案内では、リモコンに「ふろ自動」ボタンがない機種が対象です。手順は機種で違うため、取扱説明書で確かめてください。
出典・参考情報
- ノーリツ「給湯機器：エラー表示【632】が点滅」（2026年10月26日確認）
- ノーリツ「寒波・凍結・積雪の場合」（2026年10月26日確認）
- ノーリツ「循環アダプターのお手入れ（強制循環式の場合）」（2026年10月26日確認）
- ノーリツ「給湯機器の掃除・お手入れ方法」（2026年10月26日確認）
- 日立 エコキュート Q&A「追いだきができない／浴そうが温まらない」（2026年10月26日確認）
